Политика конфиденциальности сайта Showgo.kz

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные пользователей собирает сайт Showgo.kz, с какой целью они обрабатываются, как хранятся и кому могут быть переданы. Политика действует в отношении всей информации, которую Showgo.kz может получить о пользователе во время использования сайта, мобильного приложения и сервисов покупки билетов.

Используя сайт Showgo.kz, оформляя заказ или регистрируя личный кабинет, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных ниже, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта.

1. Какие данные мы собираем

Showgo.kz обрабатывает только те данные, которые необходимы для продажи билетов и работы сервиса:

контактные данные, которые вы указываете сами: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;
данные заказа: выбранные мероприятия, сеансы, количество и категории билетов, история покупок и возвратов;
технические данные, которые передаёт браузер или приложение: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык интерфейса, дата и время обращения, страницы сайта, которые вы просматривали;
файлы cookie и идентификаторы сессии, необходимые для авторизации, работы корзины и сбора обезличенной статистики посещений.

Showgo.kz не хранит полные реквизиты банковских карт. Оплата проводится на стороне платёжных систем и банков-эквайеров: данные карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера и на сайт showgo.kz не передаются.

2. Цели обработки данных

оформление, оплата и доставка электронных билетов;
идентификация пользователя в личном кабинете и восстановление доступа к нему;
информирование о статусе заказа, изменении, переносе или отмене мероприятия;
обработка обращений в службу поддержки и заявлений на возврат;
выполнение требований законодательства Республики Казахстан., в том числе налогового и бухгалтерского учёта;
улучшение работы сайта и анализ обезличенной статистики посещаемости;
рассылка новостей и афиши — только при вашем отдельном согласии на подписку.

3. Передача данных третьим лицам

Showgo.kz не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа или требуется по закону. Данные могут быть переданы:

организаторам мероприятий — в объёме, необходимом для допуска на мероприятие и проверки билета;
платёжным системам и банкам — для проведения оплаты и возврата денежных средств;
операторам связи и почтовым сервисам — для отправки билета и уведомлений о заказе;
государственным органам Республики Казахстан. — по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство Республики Казахстан.. Передача данных между вашим устройством и сайтом защищена шифрованием, доступ к данным внутри компании имеют только сотрудники, которым он нужен для исполнения обязанностей. Showgo.kz принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie, чтобы запоминать выбранный язык, сохранять содержимое корзины, поддерживать авторизацию и собирать обезличенную статистику посещений. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера, однако в этом случае часть функций сайта — в том числе оформление заказа и вход в личный кабинет — может работать некорректно.

6. Права пользователя

получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью;
потребовать уточнения или исправления неточных данных;
отозвать согласие на обработку данных и потребовать их удаления, если сохранение не требуется по закону;
отказаться от рассылки, воспользовавшись ссылкой в письме или обратившись в службу поддержки.

Для реализации любого из этих прав направьте обращение на адрес info@showgo.kz. Ответ будет направлен в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан..

7. Изменения Политики

Showgo.kz вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после публикации изменений, вы принимаете обновлённую редакцию Политики. Настоящая Политика применяется совместно с публичной офертой и условиями использования сайта.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами по адресу info@showgo.kz или через раздел поддержки на сайте Showgo.kz.